Điều kiện kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng được đặt ra nhằm bảo đảm an toàn, minh bạch và phân biệt rõ loại hình này với taxi hoặc tuyến cố định. Đơn vị vận tải phải ký hợp đồng trước chuyến đi, quản lý danh sách hành khách và sử dụng xe có phù hiệu hợp lệ. Việc tổ chức đón khách không đúng quy định có thể khiến phương tiện bị xử phạt hoặc thu hồi phù hiệu.
Điều kiện kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng cần được tuân thủ từ khâu ký kết hợp đồng, bố trí phương tiện đến quản lý dữ liệu chuyến đi. Doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh nên thường xuyên rà soát hồ sơ, thiết bị giám sát, camera và hoạt động của lái xe để duy trì dịch vụ an toàn, đúng loại hình và đúng pháp luật.
